Contact met FRS Helgoline!
Heb je een vraag over je geboekte FRS Helgoline reis of wil je graag wat meer informatie over een ferry overtocht of de uitrusting op de Veerboot voordat je boekt? Dan geven we je hier een overzicht van de belangrijkste FRS Helgoline contactgegevens.
Reserverings- en servicehotline – FRS Helgoline Servicecentrum
Het boekings- en serviceteam van het FRS Helgoline Service Centre neemt je aanvraag in behandeling en beantwoordt al je vragen over Veerboten naar Helgoland. Op piekmomenten, ’s avonds of tijdens de lunch, kunnen er wachttijden zijn.
Telefoonnummer FRS Helgoline
Je kunt je FRS Helgolinerit ook telefonisch boeken. Boekingen kunnen ook worden gemaakt door te bellen naar +49 461 864 44. Online boeken is echter sneller en gemakkelijker.
FRS Helgoline Ticket- en Servicecentrum
Je kunt het FRS Helgoline Ticket Centre als volgt bereiken:
FRS Helgoline postadres
Norderhofenden 19 - 20
24937 Flensburg
Duitsland
GPS: 54.78883, 9.43420
FRS Helgolineservicetijden (centrale)
| Het hele jaar door: | |
| Maandag t/m vrijdag | 08:00 – 17:00 |
| Zaterdag tot zondag | 08:00 – 14:00 |
Vragen en antwoorden – onze FRS Helgoline Contact & Service FAQ
✔️ Welke vragen kan ik stellen aan de FRS Helgline Service?
Het FRS Helgoline Service Centre helpt je met je vragen. Hier zijn een paar voorbeeldonderwerpen die je daar kunt behandelen:
- Reizen of overtochten boeken
- Stel vragen over alle FRS Helgoline reisonderwerpen
- Vragen voor de boekhoudafdeling
- Klachten indienen
- Klachten verduidelijken
- Annuleren
✔️ Is de FRS Helgoline service gratis?
Ja, de FRS Helgoline service is gratis. Als je echter telefonisch of per e-mail boekt en je tickets liever per post wilt ontvangen, betaal je een extra vast bedrag aan portokosten van €4 per boeking. De verzending van PDF tickets is gratis.
✔️ Kan ik mijn reis boeken via de service?
Ja, je kunt je reis gemakkelijk boeken via de FRS Helgoline service.
✔️ Kan ik een terugbelverzoek indienen?
Ja, er is geen terugbelformulier, maar je kunt FRS Helgoline gewoon per e-mail terugbellen.
✔️ Is er een FRS Helgoline chat?
Nee, er is momenteel geen FRS Helgoline chat met het klantencentrum. Voor vragen kun je ons bellen of per e-mail contact met ons opnemen.