De rederij Stena Line biedt haar klanten de keuze uit drie verschillende tariefmodellen: Economy, Flexi en Premium. Online boekingen zijn gratis bij Stena Line, terwijl voor boekingen door medewerkers de nodige kosten in rekening worden gebracht.
Stena Line Tickets
Stena Line Economy Ticket
Het Stena Line Economy Ticket biedt altijd een voordelige reismogelijkheid als de reisdatum en -tijd al vaststaan. Opgemerkt moet worden dat gratis omboeken en annuleren niet mogelijk is in het Economy-tarief.
Stena Line Flexi Ticket
Het Stena Line Flexi Ticket biedt meer flexibiliteit. Omboeken is in deze ticketvariant mogelijk tot 24 uur voor vertrek. Aan annuleringen zijn kosten verbonden. De hoogte van de restitutie is afhankelijk naar het tijdstip: 100 procent tot 24 uur voor vertrek, 50 procent tot 2 uur voor vertrek. Wie minder dan 2 uur voor vertrek annuleert, staat met lege handen, zelfs met Flexi Ticket.
Stena Line Premium Ticket
Kiezen voor een Stena Line Premium Ticket belooft maximale flexibiliteit en comfort. Omboeken is mogelijk tot 2 uur voor vertrek. Bij annulering krijgen klanten 100% van de ticketprijs terug als ze tot 2 uur voor vertrek annuleren. Daarna is restitutie niet meer mogelijk. Ook in het Premium Tarief gelden annuleringskosten.
Stena Line Ticket Vergelijking
| Stena Line Tickets | Economy ticket | Flexi-Ticket | Premium Ticket |
| Reserveringskosten | 15€ bij boeking in het Service Centrum of in de haven 0€ voor onafhankelijk online boeken |
||
| Veranderingskosten | €7,50 voor wisselgeld in het Service Centrum of in de haven €0 voor onafhankelijk online wisselgeld |
||
| Omboeken (verandering van route, datum of tijd) | 40€ vergoeding per route, €15 per boeking op de minitrip, Geen restitutie voor lagere prijs. Prijsverschil met de oude prijs mogelijk. |
Gratis tot 24 uur voor vertrek Geen restitutie voor lagere prijs. Prijsverschil met de oude prijs mogelijk. |
Gratis tot 2 uur voor vertrek Geen restitutie voor lagere prijs. Prijsverschil met de oude prijs mogelijk. |
| Terugbetaling bij annulering tot 24 uur voor vertrek |
Geen terugbetaling | 100% terugbetaling | 100% terugbetaling |
| Terugbetaling bij annulering tot 2 uur voor vertrek |
Geen terugbetaling | 50% terugbetaling | 100% terugbetaling |
| Terugbetaling bij annulering van 2 uur voor vertrek |
Geen terugbetaling | Geen terugbetaling | Geen terugbetaling |
| Annuleringskosten | 100% | €3,50 per enkele reis | €3,50 per enkele reis |
| No show (niet doorgaan van de reis) | Geen terugbetaling | Geen terugbetaling | Geen terugbetaling |
| Betaling | Rechtstreeks bij de boeking | ||
Tips voor goedkope Stena Line tickets
- Boek een Stena Line ticket online & bespaar €15 boekingskosten
- Boek vroeg – Hoe vroeger je boekt, hoe goedkoper het tarief.
- Wees flexibel – test verschillende vertrekdagen en -tijden en vind de beste prijs
Stena Line Vergoedingen & Toeslagen
Haventoeslag en milieutoeslag
Stena Line heft sinds 2016 haven- en milieutoeslagen naar alle routes. Deze toeslagen zijn al in de toerprijs inbegrepen, maar worden apart naar je factuur vermeld.
Reserveringskosten
Als je je Stena Line ticket telefonisch boekt via de Stena Line hotline, per e-mail of in het klantencentrum, betaal je €15 boekingskosten per boeking. Je kunt dus beter direct online boeken en €15 besparen!
Veranderingskosten
Als je een wijzigingsverzoek hebt voor je geboekte Stena Line ticket, moet je 7,50€ betalen voor een telefonische wijziging. Als je de wijziging zelf online doorvoert, bespaar je ook hier de kosten.
Omboekingskosten
De omboekingskosten gelden alleen voor het voordelige Economy-tarief. Dit bedraagt in ieder geval 40€. Ongeacht of de omboeking online of telefonisch plaatsvindt.